INSTALACIONES Y APLICACIONES CONTRUCTIVAS S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “GOCO”), con domicilio para oír y recibir notificaciones ubicado en Calle Alvaro Obregón No. 233, Interior No. 2, Colonia San Juan de Dios, C.P. 44360 Guadalajara, Jalisco, suscribe y pone a su disposición el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en su conjunto y en lo sucesivo como la “Ley”).

Los datos personales que usted (en lo sucesivo el “Titular”) ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos a GOCO (en lo sucesivo el “Responsable”), han sido recabados y serán tratados por GOCO bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley

I CONSENTIMIENTO DEL TITULAR. Para efectos de lo dispuesto en la Ley y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta: (i) que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por el Responsable; (ii) haber leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso de Privacidad, por lo que otorga su consentimiento de manera expresa respecto del tratamiento de sus datos personales. En caso de que los datos personales recopilados incluyan datos patrimoniales o financieros, mediante la firma del contrato correspondiente, sea en formato impreso, o utilizando medios electrónicos y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento, se llevarán a cabo actos que constituyen el consentimiento expreso del Titular y; (iii) que otorga su consentimiento para que GOCO o su personal realicen transferencias y/o remisiones de datos personales en términos del apartado denominado TRANSFERENCIAS Y/O REMISIONES DE DATOS del presente Aviso de Privacidad.

II FINALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. GOCO hace de su conocimiento que los datos personales proporcionados por cualquier medio, ya sea escrito o a través de medios electrónicos, por el Titular serán utilizados para (i) hacer uso de la aplicación digital segura compuesta por el sitio web https://goco.mx propiedad exclusiva de GOCO (la “Plataforma”); (ii) otorgarle los medios necesarios para acceder y consultar la Plataforma mediante el uso de medios teleinformáticos, otorgarle las contraseñas y clave de acceso correspondientes; (iii) registrar su información; (iv) para llevar a cabo cualquier operación por el uso de la Plataforma; (v) prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados; (vi) así como llevar a cabo la adquisición de los derechos o productos relacionados con los mismos.

Los datos personales proporcionados por el Titular a GOCO, se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.

III DATOS PERSONALES RECABADOS. GOCO comunica a usted, que para las finalidades señaladas en el punto II anterior, serán solicitados al Titular los siguientes datos personales:

GOCO puede recolectar datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el Responsable o su personal. Asimismo, GOCO puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado.

GOCO utiliza las credenciales proporcionadas por los usuarios para dar acceso a plataformas digitales y/o sitios web como Mercado Libre, Amazon, Claro Shop, Dafiti, Elektra, Falabella, Linio, Claroshop, Sears, Samborns, Shopee, Liverpool, Magento, Mercado Ripley, PrestaShop, Siesa, Odoo, SAP, Gestionix, Siigo, BlaxkPearl, Shopify, Vtex, Walmart, Wish, Woo Commerce, El Éxito, Rappi, Google Shopping, Ebay y todas las demás que de tiempo en tiempo sean admitidas GOCO (“Marketplaces”).

El Titular acepta expresamente que GOCO tenga acceso y maneje las cuentas correspondientes que el Titular tenga en las Marketplaces con la información contenida en cada una de ellas y especificada en el procedimiento de conexión. GOCO NO es y NO será responsable en ningún momento del uso y tratamiento de datos personales que cada Marketplace haga.

Datos de productos y marcas del Titular (I) Información sobre los productos y su cantidad; (II) Marcas; GOCO NO es y NO será responsable de cualquier violación a derechos de propiedad industrial de cualquier persona por parte de los productos y marcas que llegue a manejar como usuario de los servicios que GOCO pone a disposición del usuario; (III) Datos de envío (domicilio de los compradores y datos de rastreo por paquetería);
GOCO también recaba datos relacionados con la prestación de los servicios marketing digital, publicidad, accesos a marketplaces, ventas, ordenes, guías y software que brinda y datos referentes al acceso y/o uso de dichos servicios.

IV TRANSFERENCIAS Y REMISIONES DE DATOS. GOCO requiere compartir los datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha celebrado o celebrará diversos acuerdos comerciales tanto en territorio nacional como en el extranjero. Los receptores de los datos personales, están obligados por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente Aviso de Privacidad. GOCO y/o su personal podrán comunicar los datos personales recolectados a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el Responsable y que opere con los mismos procesos y políticas internas, sea que se encuentre en territorio nacional o en el extranjero, para su tratamiento con las mismas finalidades descritas en este Aviso Privacidad.

Su información personal puede remitirse, almacenarse y procesarse en un país distinto de donde se proporcionó, lo cual se llevará a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. GOCO no requiere el consentimiento del Titular para realizar transferencias de datos personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma u otra legislación aplicable.

V PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. El Titular podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a GOCO para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos de: (i) Solicitar a GOCO y conocer en todo momento qué datos se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones que GOCO les da (Acceso); (ii) Solicitar la corrección y/o actualización de su información personal, en caso de que sea inexacta o incompleta (Rectificación); (iii) Requerir que la información sea eliminada de los registros o bases datos de GOCO, cuando se considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley (Cancelación); (v) Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición) (en lo sucesivo los “Derechos ARCO”) previstos en la Ley, mediante el envío de su solicitud al siguiente correo electrónico: contacto@goco.mx

VII. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN. El Responsable y/o sus Encargados conservarán los datos personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la LFPDP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.

Dentro de los plazos que marca la Ley y en dichos términos, GOCO le comunicará la respuesta a su solicitud. En caso de ser necesario, GOCO podrá solicitarle que amplíe o aclare la información que haya aportado a través del formato antes señalado, a efecto de estar en posibilidades de atender su solicitud de manera completa.

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. GOCO responderá al Titular en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. En todos los casos, la respuesta se dará por la misma vía por la que haya presentado su solicitud o en su caso por cualquier otro medio acordado con el Titular. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados en términos de la Ley.

VI LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN. El Responsable y/o su personal conservarán los datos personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la Ley y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente. Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y la demás legislación aplicable. No obstante lo señalado anteriormente, GOCO no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, GOCO no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Si su solicitud resulta procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por GOCO para dejar de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.

VII RECOLECCIÓN DE DATOS AL NAVEGAR EN SITIOS Y PÁGINAS WEB DE GOCO. El Titular que tenga acceso a la Plataforma, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de GOCO, en el entendido que GOCO podrá o no, llegar a utilizar Cookies y/o web beacons y/o cualquier otra tecnología de seguimiento que sea necesaria para el funcionamiento básico de la Plataforma, dichas tecnologías serán utilizadas con la finalidad de habilitar el sistema de autenticación y validación de forma segura, así como funciones de prevención de fraudes. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Titular cuando éste acceda a la Plataforma. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Titular o información para rastrear las páginas que el Titular ha visitado. Una Cookie NO puede leer los datos o información del disco duro del Titular e ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Titular puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Titular decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones de la Plataforma no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto. GOCO puede utilizar en Plataforma y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de la Plataforma y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1x1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados. Protección a menores, a personas en estado de interdicción o incapacidad. GOCO alienta a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos o representados. En caso de que considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor o por una persona en estado de interdicción o incapacidad, en contravención al presente Aviso de Privacidad, por favor envíe un correo electrónico a la dirección: contacto@goco.mx para que GOCO proceda a eliminar tales datos personales a la brevedad.
En caso de que usted considere que GOCO ha vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”).

VIII CAMBIOS Y/O MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. GOCO se reserva el derecho de modificar y/o actualizar periódicamente el presente Aviso de Privacidad para reflejar los cambios en sus prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar el contenido del Aviso de Privacidad en el sitio http://www.goco.mx o solicitándolo al correo electrónico contacto@goco.mx. GOCO entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales.

Última actualización julio de 2022